Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Kedai Trading
Østervænget 19

9200 Aalborg SV
Telefon: 2270 1174 (Bedst mellem kl. 16.00 - 20.00)
CVR-nr.: 2825 0193

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 12 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering. Alt, hvad du ser på siden, er på lager og vil i udgangspunktet blive sendt inden for 24 timer, men det kan ske, at levering ikke er mulig. I disse tilfælde vil du hurtigst muligt blive informeret pr. mail. Du kan altid følge din ordrestatus ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordresiden. Ordrer, der ønskes betalt via e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordredato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:

Kreditkort: Vi accepterer følgende kort: Dankort, Visakort, VisaElectron, MasterCard, E-kort (Se også grafikken i menuen i højre side).

Kedai Trading anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret. Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Bank:
Sparekassen Himmerland, Hobrovej 492, 9200 Aalborg SV
Reg.nr. 9809 Kontonr 0001274503

 

Check:
Sendes til
Kedai Trading
Østervænget 19
9200 Aalborg SV
 - Husk at oplyse ordrenummer.

Levering:
Vi leverer normalt samme dag din betaling registreres. Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Alle ordrer leveres som brev via PostDanmark. Du modtager en mail, når din ordre er afsendt, hvilket normalt er indenfor 24 timer efter bestilling. Der sendes varer hver dag lige efter kl. 18.30 så ordrer modtaget inden da, ekspederes samme dag.

Fragt og fragtpriser:
Alle bestillinger i Danmark sendes gratis - uanset størrelse. Bestillinger til Grønland, Færøerne og Norge sendes kun som breve med indleveringsattest af hensyn til dansk momsfritagelse, og her modtager du et link til betaling af forsendelsen, hvor denne kan betales med betalingskort. Vær opmærksom på, at dansk momsfritagelse betyder, at du ikke betaler den danske moms. Du skal forvente at blive opkrævet moms og told i det land, du bor i. Vi angiver IKKE forsendelser som værende private gaver, da de så ikke ville kunne fritages for dansk moms.

 

Forsendelser til andre lande vil modtage et link til betaling af porto, som skal være betalt, inden ordren sendes.

Reklamation:
Hvis varen er transportskadet eller der er leveret en forkert vare, skal du hurtigst muligt kontakte os og melde fejlen. Så bytter vi naturligvis.

Fejlleveringer:
Det kan ske, at der kommer en forkert vare af sted. Sker det, kontakter du os straks, og vi sørger for en ombytning. Der vedlægges altid en lille ting, som kompensation for smuttere.

Retur:
Du har 21 dages retur-/fortrydelsesret. Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt.

Varer, der ønskes ombyttet til anden vare, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.